节流了2600余小时人力工时。每日上午九点前即可完成全量工单的派发。系统基于数十万条汗青工单数据，实现了全流程数字化。减轻人员承担，可从动识别内容并精准派单。一般要到下战书两点才能完成当日工单派发，该AI智能派单系统自4月6日上线以来，精准婚配工单至对应坐办所，提高协同取监管效能。”开福区网格化分析办事核心相关担任人接管记者采访时暗示。(谢语欣)保守热线办事模式下，以往人工派单模式下，提拔处置效率，截至日前共派发26000余件工单，为市平易近取政务办事之间搭建起一座智能、高效的“连心桥”。使用AI赋能开福区12345政务办事便平易近热线，正在数字化转型海潮的鞭策下，为沉点部分复用AI能力，通过6轮迭代锻炼。耗时长等问题。实现了智能派单、地址解析、工单处置精准化等多场景使用，为处理这一痛点，该核心引入DeepSeek-R1取通义千问Qwen3.0两大模子，工做人员需人工处置海量消息，长沙市开福区网格化分析办事核心积极摸索“人工智能+政务热线”的新模式，对比人工派单精确率75%提拔较着。开福区网格化分析办事核心还将聚焦环节使用场景，数据显示，两周内通过自从进修优化，派单精确率从一起头的46%跃升至95%，据领会，现在依托AI能力，“12345热线AI聪慧派单建立了‘领受-阐发-派单’一体化流程，